主要职责:1、业务沟通:通过邮件与客户沟通,确定新老客户订单详情(价格、数量,logo、定制、包材等确认),准确把握客户定制化需求;2、订单管理:进行订单内部评审(交期、产能等),并做好订单关键信息的确认,协同对内跟单做好订单全流程管理,达成订单准确率、及时率及货款回收率等主要指标。3、客户服务:做好客户服务,保持与客户良好的合作关系,解决客户投诉,达成客户满意度。4、客户归档:做好客户档案、订单合同、留样、拍照、出货检验报告、相关出货证明票据等资料整理归档。任职要求:1、本科及以上学历,英语、国际贸易、电子、生物等相关专业优先考虑,有较好的英语基础;2、具有较强的抗压能力、时间管理能力及高度的工作条理性;3、具有较强团队精神、沟通能力、协调能力与责任心。商务类岗位薪酬结构:底薪+完成年度订单任务对应另5个月绩效奖金+超额奖励