岗位职责:
1. 客户服务与管理:负责对接内外部客户,处理订单需求、咨询、投诉及售后服务,确保客户满意度并维护良好的客户关系。
2. 销售数据管理:记录与整理销售订单、合同等文档资料,录入并更新销售数据至系统,定期进行销售统计与分析,为销售策略提供数据支持。
3. 库存协调:跟踪和监控库存情况,与采购部门紧密协作,确保产品供应充足以满足客户需求,同时协助控制库存成本,避免积压。
4. 内部沟通协调:作为销售团队与生产、物流、财务等部门之间的桥梁,及时反馈和协调内外部信息,确保销售流程顺畅运行。
5. 业务报告制作:定期编制各类销售报告、业绩报表,并对关键指标进行解读,为管理层决策提供依据。