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职位描述

1.跟踪订单的采购进度，修改订单且主动联系客户沟通发货情况；
2.负责处理订单的投诉，并把结果及处理方案反馈给客户；
3.跟踪订单物流时效问题，确保满足客户的要求及需求等工作；
4.与公司内各部门沟通对接，及时反馈跟进客户。

应聘要求

1. 有相关电商客服、服务性行业经验者优先；
2. 较高的服务意识，抗压能力强，沟通能力强；
3. 熟悉使用各种办公软件。
4.与公司内各部门沟通对接，及时反馈跟进客户。

联系方式

联系人：贺老师
公司地址：上海市松江区新桥镇莘砖公路650号1409室
最近登录：2024-11-05

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公司简介

源氏木语品牌创立于2010年，目前拥有上海、青岛双总部，集家具及家居用品的设计、生产、销售为一体。聚焦实木家具赛道，以提供高品质的实木产品和服务，让人人都能创造出自己触手可及的美好生活。市场地位纯实木家具品牌行业绝对领跑：连续10多年领跑纯实木家具类目第一，产品规模、体量、复购率是稳居前列。北美最大的硬木采购商之一，与全球12家大型木场建立深度合作，保证用材质量和价格稳定。近年来仍在不断增长，增长率领先整体家居行业。
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