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沟通
职位描述
1、线上接待线下门店购买订单客户反馈的售后问题,给客户直接处理售后问题;
2、线下对接门店给客户合理的处理方案,介入处理升级类售后问题;
3、对接其他部门反馈的各种关于门店客户售后问题的处理;
4、跟踪售后问题处理进度,有问题的及时和对应部门沟通解决,确保客户的问题得到及时有效的解决;
应聘要求
1.具备很好的服务意识和很强的责任心,能急客户之所急;
2.具备一定的抗压能力,接受一定的加班;
3.具备一定的沟通协调能力,能够和门店/其他部门很好的配合共同解决好客户的问题。
4.有过售后服务客服经验优先,熟练电脑基本操作,打字速度至少1分钟50-60字;
联系方式
联系人:贺老师
公司地址:上海市松江区新桥镇莘砖公路650号1409室
最近登录:2024-12-03
上海万木生源家居有限公司地址:
上海市松江区新桥镇莘砖公路650号1409室
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公司名片
公司名称:
上海万木生源家居有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:500-1000万
公司规模:1000人以上
成立时间:2020年
公司简介
源氏木语品牌创立于2010年,目前拥有上海、青岛双总部,集家具及家居用品的设计、生产、销售为一体。聚焦实木家具赛道,以提供高品质的实木产品和服务,让人人都能创造出自己触手可及的美好生活。 市场地位 纯实木家具品牌行业绝对领跑:连续10多年领跑纯实木家具类目第一,产品规模、体量、复购率是稳居前列。 北美最大的硬木采购商之一,与全球12家大型木场建立深度合作,保证用材质量和价格稳定。 近年来仍在不断增长,增长率领先整体家居行业。
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近期大型招聘会时间、地点
时间:1月11日 周六
2月8日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
上海万木生源家居有限公司的公司简介
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