1.负责客户资料的收集、整理及存档以便检查核实；
2.做好客户来电来函的记录整理工作；
3.做好销售合同及订单整理、存档；
4.协助销售主任做好销售进程的跟进工作，包括发货时间、发货数量、到货日期等；
5.负责产品发货事宜，按公司相关程序填写《发货申请》，并办理签字审批手续；按月度、季度、年度做好对账工作，协调好客户的按期回款；
6.参与售后服务工作，负责参与协调客户退换货，参与质量问题分析，协调回收和检查客户退换货物原件；
7.了解质量信息，整理客户投诉，将有关信息提交相关部门；
8.完成领导交办的临时任务。
