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  • 烟台市芝罘区
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沟通
职位描述
工作职责：
1、通过在线系统，为客户提供在线咨询与答疑，针对用户咨询需求提供有效解决方案工作内容；
2、负责记录、核实、解决客户的投诉及不满；
3、负责记录客户端投诉反馈到相关部门处理工作内容；
4、积极参加培训和实践，不断提高个人的服务水平和能力；
5、完成部门规定的各项KPI指标及领导临时交办的其他工作。
应聘要求
任职资格
1、大专及以上学历，有在线客服工作经验者优先；
2．思路清晰，具备一定的文字表达能力；
3、打字速度50字以上／分，熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
4、有良好的服务意识、耐心和责任心，富有团队精神；
5、能承受一定的工作压力，服从工作安排；
6、工作耐心细致，能周到应对各种客户类型。
联系方式
联系人：赵经理
 公司地址：烟台市芝罘区魁玉路天赐椿城
最近登录：2024-11-12
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公司名片
  • 公司名称：
    烟台数睿启网络信息技术有限公司
  • 公司性质：私营企业
  • 注册资金：100万以下
  • 公司规模：50人以下
  • 成立时间：2014年
公司简介
  • 烟台数睿启网络信息技术有限公司依托于信息技术并结合自己的优势进行线上线下的产品销售与服务。 公司主营业务定位于美业全流程解决方案。 通过线上及线下为合作商家提供方案及产品的全流程赋能。 线上通过抖音、视频号、美团等媒体方式为客户提供解决方案。 线下利用自有品牌，结合强大的工厂研发能力，不断进行产品升级，通过技术服务与全程店铺指导，实现双方共赢。 涉及现有两个主要方向是:解决问题性肌肤和抗衰逆龄品牌，定位为涂抹式和无尴尬两大领域。 公司市场、销售、服务团队完善，有着丰富的管理经验，为团
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