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职位描述
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
应聘要求
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
联系方式
联系人:郑老师
公司地址:北京市海淀区紫竹院路29号
最近登录:2024-06-04
北京香格里拉饭店有限公司地址:
北京市海淀区紫竹院路29号
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公司名片
公司名称:
北京香格里拉饭店有限公司
公司性质:合资企业
注册资金:5000万以上
公司规模:501-1000人
成立时间:1987年
公司简介
北京香格里拉饭店于1987年8月22日正式开业,是香格里拉酒店集团在中国大陆投资兴建的第一家香格里拉饭店。开业以来,她以温暖亲切的热情服务、优良独特的企业文化赢得了无数赞誉和奖励。 作为北京西部地区的标志性建筑之一,同时拥有两座豪华楼厦的北京香格里拉饭店在首都饭店业独领风骚,续写着辉煌!我们不仅拥有奢华与尊贵的饭店设施,更会将我们的使命宣言——以发自内心的待客之道,创造难以忘怀的美好经历,时刻令客人喜出望外,即香格里拉品牌中所蕴含的一切承诺付诸实施。北京香格里拉饭店为员工设计并提供职业发展规划
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近期大型招聘会时间、地点
时间:10月12日 周六
10月26日 周六
城市:山东省济南市
地点:山东省体育馆-山东高速篮球馆
(经十路玉函立交桥西口南临)
北京香格里拉饭店有限公司的公司简介
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