**工作职责**
1. 订单管理:负责接收、处理并跟踪销售订单,确保订单信息的准确性和及时性,协调物流、发货等流程,确保客户满意。
* **示例**:每月处理超过XX张销售订单,确保每张订单在XX小时内得到准确处理。
2. 客户资料维护:建立并更新客户档案,确保客户信息的完整性和准确性,为销售团队提供及时的客户数据支持。
* **示例**:每季度对客户进行回访,收集反馈并更新客户资料,提高客户满意度。
3. 内部协调:与内部相关部门(如财务、物流、生产等)紧密合作,确保销售流程的高效运转。
* **示例**:与销售团队共同制定促销活动方案,协调各部门资源,确保活动顺利进行。
4. 报表统计与分析:定期编制销售报表,分析销售数据,为销售团队提供决策支持。
* **示例**:每月编制销售报告,分析销售趋势,为团队提供针对性的销售策略建议。