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职位描述
1、掌握产品基本信息及更新情况;
2、主动回访客户对产品购买后的问题,促进激活;
3、通过外呼跟进方式,提供客服工作支持,从而完成整体指标;
4、负责辅助处理客户咨询、投诉等内容,并协助投诉归档;
5、配合完成上级交代的其他相关工作。
应聘要求
1、大专及以上学历;
2、具有较强的服务意识,责任心强,严格按照规范及流程进行相关指标的达成;
3、口齿清晰,普通话标准,有较好的沟通表达能力;
4、反应迅速,有一定的解决突发事件的能力;
5、有电话客服经验者优先。
联系方式
联系人:刘老师
公司地址:烟台市莱山区烟台装饰大厦四楼
最近登录:2024-03-12
烟台落基伟业通讯科技有限公司地址:
烟台市莱山区烟台装饰大厦四楼
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公司名片
公司名称:
烟台落基伟业通讯科技有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:1000-5000万
公司规模:101-200人
成立时间:2004年
公司简介
落基集团成立于2004年,是一家涵盖通讯技术、软件开发、体育赛事、媒体运营等多个领域的高新技术企业。集团位于美丽的海滨城市烟台,现有员工近200人,大多为90后。集团旗下现有三家子公司:落基伟业、微步科技、落基体育,其中落基伟业在线上通讯领域行业排名全国前三。 【烟台落基伟业通讯科技有限公司】成立于2004年3月,注册资金1000万元,主营国内三大运营商线上全业务代理及代运营业务。经过十多年的发展,现已成为通讯行业中服务最专业、业务覆盖范围最广的线上平台合作商之一,是中国联通
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近期大型招聘会时间、地点
时间:12月21日 周六
1月18日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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