1、负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作,负责下单设计生产。
2、充分了解顾客的需求,制作设计方案,让客户认可并签订合同,尽量提高设计方案一次通过率,提高工作效率。
3、与导购员良好合作沟通,准确、高效地完成签单,做到材料、尺寸、计价准确无误,与安装师协调沟通衣柜设计的要点,以确保安装顺畅,负责与顾客签订合同并收取货款,及时对接财务核实。
4、在设计方案时应降低成本、减少非标,实现做优质订单的目的。
5、负责处理客户因设计原因引起的售后服务问题。
6、对产品样板清洁与维护有监督的义务,对因设计引起的顾客不满与售后问题应在24小时内解决。
7、利用进出小区的机会,了解竞争对手的情况,掌握目标楼盘及物业管理的相关信息。
8、建立良好的客群关系,把顾当做朋友,通过现有的顾客发展新的顾客。