1、受理客户报事、报修、咨询、投诉等服务需求，并及时流转、协调、促进、跟踪处理、回访；
2、负责客户一般类代办事项的受理、办理，做好登记、回访，并在24小时内满足客户需求；
3、负责客户服务中心未完成事项的记录，并及时跟进、处理、回访；
4、负责为客户办理入伙登记手续，并协调工程维修人员为客户进行收楼查验；
5、负责客户物业服务费以及其他代收代缴费用、相关合同约定费用的催缴工作；
6、负责管理处增值服务的咨询和提供；
7、负责办理客户过户手续以及相关档案、信息的更新和变更工作；
8、负责对客户服务过程不符合项、异常、紧急情况采取相应措施并实施改进。

24届应届毕业生，学生干部、党员优先；
吃苦耐劳有责任心，诚信正直、沟通能力、逻辑思维能力较好，阳光心态；
性格外向，具有较强的亲和力、组织协调、人际理解、同理心等方面能力。

联系人：熊老师
公司地址：吉林市丰满区中海大厦
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