岗位职责：
1.熟知当天订餐情况，注意记录VIP客人的特别活动(如生日庆祝会)，及时向上级汇报；
2.迎接并引导VIP客人到预订台位或客人满意的台位；
3.随时关注VIP的需求，听取客人的意见，及时向上级反映；
4.掌握和运用礼貌语言，向VIP客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点；

岗位要求：
1.高中及以上学历；
2.身体健康，仪表端庄，身高要求160cm以上；
3.普通话流利；
4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题；
5.热爱喜欢酒店行业，工作主动、热情、认真，责任心强。

联系人：翟老师
公司地址：济南市章丘区明水古城景区
最近登录：2024-10-17