【岗位职责】
1、根据教务管理体系制定教学服务流程,服务交付标准。完成校区相关教学标准的制定和校区教学质量的督导追踪。
2、进行教师上课排班,对教学情况进行及时反馈,定期组织开展教师教研活动;
3、协助课程顾问,做好服务口碑,续费转介绍及售后服务工作;
4、定期汇总好月课时,月总结,学生情况;
5、处理退费工作,做好沟通,降低退费率;
6、解决学员在学习过程中的问题;
7、负责与家长沟通,及时反馈跟踪学生的学习情况
8、与家长学生及时有效的沟通,减少客户投诉,与家长建立长期,稳定,良好的关系。
9、积极完成领导交办的其他工作,认真配合其他部门做好工作;
【公司福利】
1、签订正式劳动合同(保障自身权益),购买五险,员工享有国家规定的法定节假日。
2、完善的晋升体系,每年评选优秀员工、销售之星等并发放奖励;
3、每月举行员工活动,不定期各种下午茶、聚餐、团建等福利;
4、公司重视人才培养和发展,入职带薪培训,班主任技能培训、专业知识培训、销售技能培训、优秀班主任/销售的经验分享;带你及时了解业内最新动态;同时鼓励个人自我学习和增值。
【薪资待遇】
无责任底薪+提成+带薪培训