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职位描述
正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。
准确记录并管理叫早服务。
与相关部门合作,对客人进行呼叫。
将所有条目记录到电话单上。
协助客人处理国际长途和号码查询。
尽量称呼客人的姓名 。
如有需要,对工作人员进行呼叫。
遵守保护客人隐私的原则
满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况。
每日记下工作日志。
提供电话费单据。
熟悉当地电话表以及常拨号码。
严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸 弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。
向主管汇报总机设备出现的问题。
保持工作环境的清洁。
应聘要求
1.普通话流利,会英语基本沟通
2.思维灵活,能随机应变
3.有上进心,抗压能力强
联系方式
联系人:李老师
公司地址:苏州市工业园区星港街168号
最近登录:2023-09-20
苏州中茵皇冠假日酒店有限公司地址:
苏州市工业园区星港街168号
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公司名片
公司名称:
苏州中茵皇冠假日酒店有限公司
公司性质:其它
注册资金:5000-10000万
公司规模:201-500人
成立时间:1997年
公司简介
苏州中茵皇冠假日酒店位于苏州工业园区静谧秀美的金鸡湖畔,整体建筑时尚现代,仿佛一座正待起航的豪华邮轮。酒店位置得天独厚,至市中心仅10分钟车程。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队!
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近期大型招聘会时间、地点
时间:12月21日 周六
1月18日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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