岗位职责：售后工作1.负责所辖区域内产品售后服务工作，是所辖区域售后服务工作的第一负责人；2.跟进责任区域故障电池回收情况及处理进度，每日上报更新，跟进返厂电池提货进度及时统计汇总；3.每周定期沟通责任区域客户及时了解客户诉求，每周输出客户诉求表及处理进度，月底输出处理汇总及遗留项；4.负责完成每月的服务工作总结和制定服务工作计划；5.负责所辖区域相关服务资产的安全。其他1.负责对客户使用产品的技术培训工作；2.产品配件需求提报，3.返修量大的地市安排物流返厂。任职资格学历：本科专业：电子信息工程，机械设计制造及自动化1、具备基本弱电知识，可以独立完成故障解除以及设备安装操作；2、看懂PCB图纸以及实物线路走向；3、了解各BMS和PAKE构造以及原理；4、基本高压电知识；能力：1、有较强的计划、组织、沟通、协调能力；2、具备良好的文字、语言表达能力；3、具备综合分析、判断能力；4、熟练掌握换电上位机以及备电上位机应用等技能；5、有较好的服务意识。3年以上售后服务工作经验薪资福利期权激励、全额五险一金、人才公寓、餐补、双休、法定年假
