工作地点：苏州、长沙。工作职责：1、负责B端软件产品的运营2、帮助平台产品推广，进行用户画像分析、渠道分析、竞品分析，形成推广方案3、提供标准化客户服务，提高客户对产品的使用率4、跟进和妥善解决客户在产品使用中遇到的问题，确保用户需求能得到及时响应5、进行客户分析，构建流失模型，完善服务细节6、收集用户反馈及建议、反馈产品组，提升产品体验7、维护产品手册、维护F&Q帮助中心。应聘要求：任职资格：1、国内外硕士学历，电子、计算机、自动化相关专业背景，了解常见互联网产品的运营模式，有产品运营经验思路并驱动落地2、能深入挖掘用户需求、行为及属性，根据不同场景，制定运营策略，提升平台/产品服务能力3、对数据敏感，能通过数据挖掘增值点并制定可落地方案，能够通过数据的分析和挖掘，制定业务策略，与产品经理配合持续推动产品优化4、具有较强的逻辑思维与用户思维，有一定的创意和产品思维，具备较好的文案能力5、较强的创意策划能力，扎实的数据分析能力，出色的项目规划和执行能力，良好的沟通表达能力6、结果导向，具备较强的自我驱动与抗压能力。福利待遇：完整的薪资福利体系。专业：电子信息,计算机科学与技术,软件工程,信息与通信工程。薪资：15万元/年。
