工作职责:1、用户视角,通过用户旅程图,洞察用户需求,定位用户痛点。2、了解网约车司乘用户特点,结合网约车行业特征,制定产品、运营方案,推动用户体验提升。3、深入理解司机、乘客、平台诉求,制定公平、合理、可执行的规则策略,提升司乘对平台规则的认可度。4、拓展以学代管,以考代管等多种管控形式,完善平台治理策略,减少司机违规的同时降低司机负向体验。任职资格:1、全日制本科及以上,信息管理、管理科学、计算机相关等专业。2、熟练使用常用办公软件,简单数据提取、分析工具,可以完成数据提取及分析。3、有项目管理能力,良好沟通能力,善于协同各方资源,推动问题解决。4、优秀的逻辑思维能力,学习能力强。专业:管理科学与工程类,计算机类。薪资:11万元/年。