岗位职责：1、参与收集海外市场端客户服务需求并落实行动方案，并持续刷新服务需求库；2、根据海外服务网络规划，开发合格优质的服务商资源，确保达成项目目标；3、根据一线服务指标，组织团队日常监控交付效率及质量，及时分析差距；4、通过年度定期回访/电子调查问卷等形式调研海外客户满意度，找出差距点并落实服务改进。任职要求：1、全日制本科学历，机械、电子等相关专业；2、英语六级，英文可交流，具备熟练的读写能力；3、可熟练使用Office软件；4、具备良好的沟通协调能力、投诉处理能力、独立解决问题的能力。专业：电子信息类,机械类,计算机类。薪资：10万元/年。
