工作职责:负责服务器产品管理:1、参与服务器产品全生命周期管理,包括参与新产品预言、产品开发、产品测试、产品发布、产品维护、产品停产等产品管理工作;2、对接售后二线处理售后团队无法处理的重大售后问题,包含问题复现环境搭建、技术分析、通用问题的解决方案推动机型产品经理端导入;3、对接部分大客户,与客户沟通售后问题诉求、产品运维需求等,将这部分需求纳入机型产品PRD、SIST工具等产品中实现;4、 对常规问题进行数据分析,找出影响售后返修率的主要因素;对售后批次问题进行归纳总结,找出能改善的部分;推动研发、测试、机型产品管理、售后端优化改善。任职资格:1、本科及以上相关学历;2、电子、自动化、计算机、电气工程、仪器仪表测试等相关专业。职能类别:产品规划工程师