负责对外疑难故障技术支持、日常热线电话的接听和处理、外场三包故障的处理和协商、车厂及服务站网点技术问题的回复、三包故障件的验收等工作。
1.对外场用户故障提供技术支持和咨询。
2.日常车厂和服务站售后热线电话的接听和处理。
3.日常车厂售后反馈重大故障传真的处理和回复。
4.外出处理外场重大三包故障。
5.各车厂及服务站三包故障件的验收及交接。
6.故障处理经验的定期总结和内部交流。
7．产品技术状态和厂家等变更的内部传达。传达技术相关内容权限。
欢迎市场经销/车辆工程的同学投递~

具有现场环境保护和安全生产基本知识，具有一定计算机知识，能够熟练应用office、办公自动化等办公软件，掌握发动机、变速器基本结构及原理，掌握重大三包故障处理技能、和解决典型及疑难等故障的处理技能，服务热线接听处理能力。
这是校招岗位，需要大家有三方协议哦！

联系人：李老师
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