岗位职责:
1、收集整理客户资源、行业及竞品讯息,为销售提供信息支持;
2、协助销售人员做好客户的开发与维护,处理并解答客户反馈的相关问题,做好客户的咨询和相关服务,及时上报及处理客户投诉等事宜;
3、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作,每月定期统计和核对部门业绩完成情况;
4、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和市场开拓的意见,及时反馈市场开发和营销进展的情况;
5、按期核对应收账款的回收与催讨工作,保证销售回款;
6、负责销售团队售后服务,包括合同审批,上下刊维护,投放评估报告等日常工作;
7、完成上级布置的其他任务。