岗位职责主要分为三大块:第一块是开客户,第二块是客户管理,第三块是当地市场销售秩序的维护。具体细分下来有10个小点:
1)负责开发新客户:主要是在城市市场开发直面终端的饮料销售客户,我们也称之为二级渠道客户。
2)负责落实完成公司下达的销售任务:与客户协商制定任务完成计划,以及详细的产品推广方案,并跟踪督促执行到位。
3)每日拜访客户并考勤:每天要到客户处报到考勤,并在客户处开展工作,了解客户库存、资金、销售节奏等情况,及时协助客户解决销售过程中遇到的各类问题。
4)每周至少3天走访终端市场:掌握终端动销情况,对终端陈列、广宣等进行检查和维护,及时解决消费者投诉或者终端反馈的其他销售问题。
5)在取得客户授权管理委托书的情况下,每天协助客户召开下属业务员例会,提供具体的考核措施、奖惩建议给客户进行执行,协助客户提高人均销售水平。
6)每月协助客户召开批发和终端例会:宣贯公司政策和产品,维护客情关系。
7)销售秩序维护管理:维护当地价格价差秩序,处理冲货、疑难库存。
8)处理消费者投诉:需要到现场处理,对紧急异常情况及时上报公司。
9)对公司促销品和冰柜进行管理:要做好促销品出入库登记、冰柜投放管理和维护。
10)一线销售情况调查:根据公司要求做好广告投放监控、我司和竞品销售情况调查等。