1.负责销售合同、报价单及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.协助销售经理完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作,协助销售人员进行客户分析,及时应对市场变化。
3.负责销售订单的处理,包括下单、跟进发货、协调物流、定期核对库存等,确保在途订单按照要求时间顺利交付;年度客户根据滚动预测储备合理库存。
4.与客户保持良好沟通,解答客户咨询,处理客户投诉,提高客户满意度。
5.协助财务部门核对销售数据,及时开具发票,确保按时收到账款,定期与大客户对账。
6.协调各部门同事,提前准备并及时完成下年展会的预订、会场布置、展品、产品资料及伴手礼等准备工作。(销售部需在前一年向公司申报下年需参加展会的名称,公司同意后及时准备;公司临时决定的重要展会,也需积极配合完成。)
7.协助销售部完成在重点客户处进行的techday活动,包括所需的展品、视频资料(租借屏幕)、各类文件资料及礼品等(交流时间及地点由销售人员向公司申请决定)
8.完成上级领导交办的其他临时任务。