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2023校园招聘-咨诉管理岗
7000元以上
青岛市市南区
泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司
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2023校园招聘-咨诉管理岗
7000元以上
泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司
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青岛市市南区
经验不限
本科
22-27岁
2人
保险
公积金
年终奖
全勤奖
节日福利
双休
8小时工作制
带薪年假
公费培训
公费旅游
健康体检
通讯补贴
餐补/工作餐
住房补贴
交通补贴
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职位描述
岗位概述:
接待来访及投诉客户,倾听客户咨询,化解投诉风险,对投诉业务进行整理、统计和分析,及时提出合理化建议,提升公司服务形象。
岗位职责:
负责接待来访及投诉客户,接听客户咨询和投诉电话,化解问题;
负责权限范围内投诉案件的处理,并追踪、反馈投诉案件的处理结果;
负责对投诉业务进行整理、统计和分析,及时提出合理化建议,降低投诉率。
应聘要求
任职条件:
1.2022年、2023年毕业本科生及研究生;
2.法律、保险、心理学等相关专业优先;
3.学习成绩优异、学习能力强,熟练使用各种office办公软件;
4.逻辑性强、性格开朗、有强烈的责任心、团队合作精神;
5.参加过演讲、辩论赛或是有学生会及其他社团活动经验者优先,党员及学生干部优先,有特长者优先。
联系方式
联系人:刘经理
公司地址:青岛市市南区山东路6号华润大厦B座27、33层
最近登录:2023-03-30
泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司地址:
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座27、33层
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近期大型招聘会时间、地点
时间:12月21日 周六
1月11日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司的公司简介
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