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10000号综合投诉工单处理 6000元以上

                            中国电信股份有限公司济南分公司
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职位描述

1、负责在服务时限内对中国电信客服热线10000号下派投诉、咨询、受理工单及微博、电台、新闻媒体等投诉工单的核查、协调、处理、跟踪、回访、办结等工作；
2、负责发现投诉风险问题和共性问题，并及时上报风险预警。

应聘要求

1、大专及以上学历；
2、年龄在33周岁及以下；
3、具有相关经验的可优先考虑；
4、具有工作责任心，主动性强，有出色的统筹协调能力，服务能力和良好的职业操守；
5、具备较好的沟通和语言表达能力，具备团队合作精神。

联系方式

联系人：冯经理
公司地址：济南市市中区玉函路紫宸大厦
最近登录：2024-02-24

中国电信股份有限公司济南分公司地址：

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公司简介

中国电信集团有限公司（以下简称“中国电信”）是中国特大型通信运营企业，连续多年入选《财富》杂志“世界 500 强企业”，主要经营移动通信、互联网接入及应用、固定电话、卫星通信、ICT 集成等综合信息服务。中国电信济南分公司是中国电信集团的地市分公司，致力于服务济南本地千行百业和千家万户的数字化转型。近年来，承接中国电信云网融合优势和红色电信光荣传统，济南分公司积极落实云改数转战略，主动融入服务强省会战略，有序推进以5G和光纤网络为代表的“双千兆”网络协同发展，助力济南率先打造成为全国首批“千
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