岗位职责：
1.受理及主动电话回访客户，通过沟通建立客户相关信息，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2.具备一定的销售能力，让客户接受更广泛的产品服务，达到最好的客服营销的效果；
3.下单定制产品时及时与采购人员完成工作对接；
4.负责订单成交后，订单的查询、变更、取消、物流追踪以及退换货等售后工作；
5.跟进客户发货情况，及时给客户反馈；

任职要求：
1.中专以上学历，有一定客户服务经验或销售经验。
2.计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。
3.要有“客户为先”的精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.热情积极，沟通能力强。
5.有责任心

联系人：皇先生
公司地址：临沂市兰山区大山路与宏大路交汇处兰商国际12楼
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