一、岗位职责
1.负责新开户用户的实时回访工作，包括但不限于（开户回访确认，满意度问卷，产品使用问卷，客户经理服务以及平台使用体验等）
2.在保证话务品质的前提下，提高呼出效率及业务水平，提升客户服务满意度
3.完成上级安排交办的其他工作
二、任职要求
1.年龄要求：18-30周岁以内（可接收实习生）
2.中专及以上学历，生优先
3.有较强的沟通表达能力，应变能力强，普通话标准
4.有相关银行，证券等外呼回访工作优先
三、上班时间
7*24小时，排班倒休，月休8天
四、薪资待遇
班务补助：晚班15元/个，夜班30元/个
试用期：底薪2000+餐补200+全勤300+绩效0-1000+班补（100-300）=3500-3800
转正期：底薪2300+餐补200+全勤300+绩效0-1200+班补（100-300）=4000-4300
五、其他福利待遇
1.转正之后正常缴纳社保（五险），实习生正常缴纳商业保险
2.法定节假日三薪
3.提供住宿，水电费平摊
4.节假日福利，水果日，季度生日会等
5.晋升空间 一线客服--班长-质检-培训-主管
