1．上岗半年内通过维修专家考核，能够完全承担维修专家岗位职责；
2．按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；
3．独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；
4．管理用户信息并维护用户关系、提升用户满意度；
5．负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作等。

1.本科及以上学历、C1及以上驾照，驾驶熟练（2022年7月入职前拿到驾照）；
2.具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中；
3.具有独立迅速解决问题的能力，极强的表达技巧和书面表达能力，具有追求成效的精神；
4.具有国家颁发低压电工证书（或入职2月内获取低压电工证书即可）。

联系人：王老师
公司地址：北京市顺义区中关村科技园区顺义园临空二路1号
最近登录：2023-06-02