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职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
应聘要求
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
联系方式
联系人:郭老师
公司地址:山东省烟台市经济技术开发区宁波路1号
最近登录:2024-02-29
烟台东银金海岸大酒店有限公司希尔顿酒店分公司地址:
山东省烟台市经济技术开发区宁波路1号
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公司名片
公司名称:
烟台东银金海岸大酒店有限公司希尔顿酒店分公司
公司性质:其它
注册资金:5000万以上
公司规模:201-500人
成立时间:2016年
公司简介
烟台金海岸希尔顿酒店拥有409间明亮宽敞的客房、独具特色的餐厅和酒吧、健身中心和室内温水游泳池、1400平方米无柱式大宴会厅。酒店重视员工成长与发展的理念,着力打造员工的“家外之家”。我们将提供给每一位员工极佳的职业发展机会和极具市场竞争力的福利待遇,我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的你加入我们充满激情的团队!
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近期大型招聘会时间、地点
时间:11月23日 周六
12月21日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
烟台东银金海岸大酒店有限公司希尔顿酒店分公司的公司简介
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