1.检查员工的出勤情况,合理安排所负责区域内人员的工作;
2.认真阅读交班记录,跟进上一班没有完成的各项工作任务;
3.确保所负责区域的服务用品充足,环境清洁卫生,餐厅布置美观;
4.指导下属员工按规范化的服务标准,提供高效、优质的服务,确保餐厅以良好的形象;
5.向客人推介食品、留意所负责区域内客人的动态,掌握点菜、上菜、清洁台面杂物、结帐等具体的服务环节;
6.客人用餐后主动询问客人的意见,收集意见后及时向餐厅主管、经理汇报;
7.协助餐厅主管对下属员工进行业务培训;
8.完成餐厅经理分配的其它工作任务。