1负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系
2.进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务
3.安排客人的活动日程 ,计划和协调所有针对客户的促销活动
4. 协助客人办理入住和退房手续，在客人抵店时进行迎接
5. 协助客人进行航班预订和确认
6. 按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等）
7.将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动

具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；
一定的英语读写能力，能够简单交流；
乐于与人进行交流和沟通

联系人：闫女士
公司地址：青岛市城阳区兴阳路306号
最近登录：2024-10-21