工作职责:
1.市场部门会分配客户数据,通过数据拨打,了解家长意向,并简单向家长介绍课程,激发家长兴趣,吸引家长带孩子来学校参加试听课。
2.家长带孩子到校试听后,挖掘客户兴趣,进行专业的课程讲解,达成报名,帮助孩子和家长在萝卜苗英语开始学习。
3.家长报名之后开班之前,负责学员的选班事宜,以及开班之前的预热课程安排和跟进。
4.学员开班之后,仍需要不定时和家长进行沟通,随时了解学员学习情况,保证家长满意度和粘性,鼓励家长把优质的学习资源分享给身边的亲友,带来转介绍。
5.在主管的带领下,进行日常的目标分解,数据统计,会议分享和学习。