岗位职责
1.负责根据既定标准向宾客提供食品和/或饮品。确保宾客满意。了解所有菜单知识和具体内容。能够向宾客推荐产品。能够提供“表现关怀”的客户服务。始终保持用餐区域干净整洁；
2.确保为宾客提供及时、友好、个性化的服务。充分了解菜品和成分，引导宾客购买食品和饮品。确保准确接收和发出订单，关心宾客并检查餐桌；
3.能够独立完成收银工作。了解公司政策和规则。快速准确地处理收银工作；
4.回答问题、满足特殊要求、妥善处理宾客投诉和/或寻求经理的帮助，保持宾客满意度；
5.与送餐员、助理服务员和接待员保持良好的沟通。有效维护运营。
