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沟通
职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
1、中专学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
联系方式
联系人:吴经理
公司地址:济南市天桥区新城小区11号楼426
最近登录:2022-11-05
山东宝呈家居服务有限公司地址:
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公司名片
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公司性质:私营企业
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公司规模:50人以下
成立时间:2016年
公司简介
山东宝呈家居服务有限公司成立于16年1月份,现承接线上线下家居配送装服务,现在合作平台有海尔日日顺家居,德邦,沃埃家,一智通,居然之家以及黄台家居。现因团队扩展招纳有志之士加入到我们的大家庭里来,只要你怀有梦想,想做一番事业,只要你勇于去拼搏并由团队精神,就请联系我们,我们随时欢迎你的到来。
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时间:12月21日 周六
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地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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