淘宝客服高薪资 面议
    济南庆浩电子商务有限公司 查看所有岗位
    • 济南市槐荫区
    • 经验不限
    • 学历不限
    • 3-5人
    • 保险
    • 年终奖
    • 奖金提成
    • 全勤奖
    • 节日福利
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 提供住宿
    职位描述
    职位描述
    1. 天猫、淘宝、京东、阿里巴巴网店线上客服咨询工作;

    2、熟悉产品,了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

    3、负责收集、修改客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

    4、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品
    5、负责进行有效的客户管理和沟通;
    6、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
    7、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
    8、负责发展维护良好的客户关系,处理好客户投诉工作;
    9、负责组织公司产品的售后服务工作;

    10、记录好每一天的工作日志,记录客户提出的问题,并及时解决;
    11、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

    应聘要求
    1、熟练运用word,excel等office软件,打字速度60字/分钟以上。
    2、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通。
    3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
    4、性格开朗,积极向上,工作认真,愿意从小事做起。
    联系方式
    联系人:张老师
    公司地址:济南市槐荫区乐梦中心2-1217室
    最近登录:2020-09-21
    济南庆浩电子商务有限公司地址:

    济南市槐荫区乐梦中心2-1217室

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    公司名片
    • 公司名称:济南庆浩电子商务有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:100万以下
    • 公司规模:50-100人
    • 成立时间:2013年
    • 提示:该公司已经上传营业执照,并通过网站审核。
    公司简介
    • 济南庆浩电子商务有限公司成立于2013年。是一家集淘宝 天猫 百度等业务为一天的的电商公司。济南庆浩致力于服务中小企业的电子商务营销及运营。公司凭借对电子商务2.0概念的深刻理解及雄厚的资金技术实力,为众多产品供应商和经销商提供电子商务解决方案,为众多中小网商提供货源和代购代销服务。 我们店目前广招人才 致力于在济南西部的互联网电商的发展,目前公司拥有十几家淘宝店铺 还有数家天猫店铺 数家京东店铺 并在业内取得不错的业绩。 产品优势 公司贴近市场的需求,可以为客户提供全方位、高质量、易管理且科学
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    近期大型招聘会时间、地点
    • 时间:9月26日 周六
    • 城市:山东省济南市
    • 地点:山东省体育馆-山东西王大球馆
    • (玉函立交桥西口南临)