企管部客服岗 4000元以上
山东九州通医药有限公司 查看所有岗位
  • 济南市历下区
  • 经验不限
  • 大专
  • 1人
  • 保险
  • 公积金
  • 双休
  • 提供住宿
  • 餐补/工作餐
职位描述
1、投诉处理
1.1负责处理集团七鱼系统内客户投诉与咨询工作的处理
1.2负责公司内投诉与咨询收集并录入七鱼系统
1.3负责公司内部投诉工作的协调处理(遗留问题,员工投诉)
2、满意度调研
2.1负责上下游客户满意度调查问卷制作
2.2满意度问卷收集及问卷结果的统计与分析
2.2 满意度问题反馈跟进并处理结果
3、走访客户
3.1 负责对下游客户走访记录调查问卷制作
3.2 走访记录调查问卷的收集及结果的统计与分析
3.3走访问题反馈跟进及处理结果
4、开票错误
4.1 负责向配送支持岗收集开票错误信息并进行核查
4.2 将开票错误反馈至企业管理部,对相关人员进行扣罚
5、公司内部服务提升活动组织与实施
5.1内部服务活动策划、通知下发
5.2根据服务活动方案,监督各部门执行情况,确保方案落地与实施,根据活动做好+阶段性微信宣传
5.3服务活动结果输出汇报及颁奖
应聘要求
2年以上工作经验
大专及以上学历
医药、管理、市场营销专业优先
联系方式
联系人:黄老师
公司地址:济南市历城区春山路188号
最近登录:2024-10-22
山东九州通医药有限公司地址:

济南市历城区春山路188号 查看地图

公司名片
  • 公司名称:
    山东九州通医药有限公司
  • 公司性质:上市公司
  • 注册资金:5000万以上
  • 公司规模:1000人以上
  • 成立时间:2004年
公司简介
  • 九州通医药集团股份有限公司(简称“九州通”),九州通以药品、医疗器械等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务。九州通已连续多年位列中国医药商业企业第4位、中国民营医药商业企业第1位,入围“中国企业500强”。是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业。九州通曾获得“第二届中国优秀民营企业”、“2006年CCTV中国(武汉)年度最佳雇主”、“2007年度湖北省具有带动力民营龙头企业”、“中国物流改革开放30年旗帜企业”、“湖北省最具影响力民营企业”、“
  • 查看更多>>
近期大型招聘会时间、地点
  • 时间:11月9日 周六
  • 11月23日 周六
  • 城市:山东省济南市
  • 地点:山东省体育馆-山东高速篮球馆
  • (经十路玉函立交桥西口南临)