岗位职责：
1、热爱本职工作，遵守公司的各项规章制度，负责对公司的通知、政策、文件、信息及公司的情况做好上传下达的工作，完成上级领导分配的工作任务；
2、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；
3、做好客户档案的登记及管理工作，每月根据合同登记相关合同信息；
4、协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜，做好相关客户服务工作；
5、配合业务员查询业务业绩、应收款及库存情况
6、做好客户对账单，协助业务人员对账工作并取得有效确认；
7、做好应收账款的催收，及时向业务员反映客户的应收账款情况；
8、监督部门销售员的市场开发情况、新客户开发情况，以及汇总销售人员的每个星期、每个月、以及年度的工作总结整理成报表上报上级，以便整改完成更合适的销售管理制度；
9、帮助销售人员整理出差费用票据，检查、核对、及监督销售员的各项业务费用明细是按照公司的规定标准使用的；
10、整理汇总销售人员每月的出差天数、出勤率的情况，方便对销售人员进行考核；
11、保持与销售人员随时联系，以便公司关于销售的政策及文件及时准确的传达到位；
12、接听公司的来电，收发和处理所有的商务文件。对于客户投诉的内容进行记录并联系有关部门进行处理，根据处理的情况回访客户，倾听与记录客户的反馈意见与建议。同时建立客户档案、做好客户资料管理工作，对客户的信息进行维护和管理，掌握客户的情况；
13、下发部门所有文件，通知等；
14、协助本部门完成招聘工作。
