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职位描述
遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。
熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。
礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
保持与顾客和同事的良好合作关系。
经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。
确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。
应聘要求
确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。
始终对个人行为负责, 并且积极展现酒店和凯悦国际的形象。
随着行业、公司和酒店的变化,对前厅部职能作出相应调整。
熟知酒店的员工手册内容,严格执行酒店的规章制度,尤其是有关消防,卫生,健康,与安全的政策和程序。
参加必要的培训和例会。
完成其他合理分配的职责和任务。
联系方式
联系人:贾老师
公司地址:济南市市中区经四路187号
最近登录:2021-12-03
济南万富酒店管理有限公司富力凯悦酒店地址:
济南市市中区经四路187号
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公司名片
公司名称:
济南万富酒店管理有限公司富力凯悦酒店
公司性质:私营企业
注册资金:500-1000万
公司规模:201-500人
成立时间:2011年
公司简介
济南富力凯悦酒店位于济南市核心地带,紧邻万达广场和万达写字楼,前往济南火车站及主要的城市景点,交通十分便捷。 济南富力凯悦酒店是一家全新的五星级酒店,拥有精心的设计和现代化设施。所有客房都配有音乐播放器。嘉宾轩客房及套房配有 Pharmacopia (美国法瑪可雅有机洗护)洗浴用品,总统套房和外交套房专门配备了L'OCCITANE (法国欧舒丹)洗浴用品。宽敞的嘉宾轩酒廊可以让您欣赏到泉城美景。 济南富力凯悦酒店为顾客提供创新而美味的餐饮,包括开放式厨房和符合中外宾客口味的地道饮食。中餐厅—
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近期大型招聘会时间、地点
时间:1月11日 周六
2月8日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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