品质专员 面议
    山东春晖物业管理有限公司 查看所有岗位
    • 济南市槐荫区
    • 经验不限
    • 学历不限
    • 2人
    • 保险
    • 8小时工作制
    职位描述
    品质专员主要工作内容及岗位职责如下:
      1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
      2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
      3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;
      4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;
      5、收集、评估各类服务资源;
      6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
      7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;
      8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
      9、审核客服满意度提升方案并监督执行;
      10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
      11、完成领导交办其它的工作内容。
      二、物业公司品质专员岗位要求如下:
    应聘要求
      1、中专及以上,物业管理、汉语言文学或人力资源管理;
      2、1年以上物业管理或工作经验;
      3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感;
      4、熟悉ISO9001:2008质量管理体系者优先;
      5、有物业公司品质管理工作经验者优先。
    联系方式
    联系人:王老师
    公司地址:历下区明湖路2号东湖大厦
    最近登录:2020-07-14
    山东春晖物业管理有限公司地址:

    历下区明湖路2号东湖大厦

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    公司名片
    • 公司名称:山东春晖物业管理有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:500-1000万
    • 公司规模:201-500人
    • 成立时间:2013年
    • 提示:该公司已经上传营业执照,并通过网站审核。
    公司简介
    • 山东春晖物业管理有限公司成立于2013 年,是具有国家三级物业资质的物业管理专业管理公司。主要管理人员是济南乃至山东较早专注于从事物业管理的专业人士,同时公司骨干来自美国衡信柏迪和DTZ戴德梁行、第一太平戴维斯、世邦魏理仕等世界知名的物业公司。是一家可以提供全方位专业化物业服务的公司。现有管理人员17人,其中有11位注册物业管理师和专业技术人员,所有管理人员持证上岗率100%。
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