1、通过阿里旺旺、天猫等聊天工具接待客户，可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易;
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。能妥善处理和解决棘手的售后问题;
3、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则，处理客户要求 修改价格，管理店铺等;
4、熟悉产品，及时处理客户的疑问;
5、及时处理买家反映的各种售后问题。

要求1、打字速度快，每分钟60字以上，通过旺旺接待在
线咨询客户，及时、准确的回复买家咨询，能同时与5-10-个以上旺旺客户沟通
2、年龄18- -35岁之间， 身体健康，全职，能承受工作压力
3、能熟练应用旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，有耐心，脾气好
4、热爱网络销售事业,熟悉天猫及淘宝交易操作流程交易规则、会后台基本操作的优先考虑，有淘宝客服销售经验更佳，综合能力强素质较高的应届毕业生也可以！

联系人：栾总
公司地址：济南市天桥区凤凰山路三号电子商务产业园二楼d2—06
最近登录：2021-06-07