岗位职责：
1、负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确
2、负责销售部基本文书的草拟工作；
3、负责销售会议的安排、记录及跟踪结果；
4、负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整；
5、保存销售部合同，确保客户档案的完整性；
6、负责整理销售部各类报表和计划；
7、负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；
8、负责建立客户数据信息库（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结 算方式等），确保客户资料的完整性。
9、负责购买招标文件、参加制作标书。
10、负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应 收货款额度。
11、负责对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得丢 失或向外泄密。
12、办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时；
13、负责公司各种邮件发送、收集工作，更好服务与客户；
14、登记货物托运协议及调拨单（应有客户或业务员签字），并将调拨单每月归 档，以便日后查询
15、受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决；
16、回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的实现；
17、安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠 的依据；
18、编制售后配件详细报表，保证账目清晰、数据准确；
19、负责完成领导交办的其它任务。
