★中国移动呼入客服
★工作内容:
★针对中国移动用户,为用户受理咨询、业务申办及业务销售等工作;
★执行公司规范语言要求,受理并反馈客户提出的疑难问题,准确记录与客户接触过程及客户需求;
★适时反馈培训需求,并协助、参与培训,提升个人专业知识及服务技能;
★积极执行公司政策,完成公司及上级领导交办的其他工作。
★任职要求:
★年龄16-38周岁,不限,普通话标准;
★高中及以上学历,有较好的沟通能力,有团队意识;
★有客服或电话销售从业经验者优先。
★工作时间及薪资福利:
★上班时间9:00-18:00(月度排班)每月公休6-8天,缴纳五险,每月生日会及不定期团建活动,良好的办公环境,公平、公正的晋升空间等。