岗位职责:
1、负责接听客户电话,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准确的解答服务;
2、合理安排服务资源,投诉处理、客户咨询等相关业务,并及时反馈客户信息;记录客户反馈信息;
3、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度;
4、执行上级安排的其他工作。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
薪资待遇:
1.底薪+提成;综合工资3000-5000,上不封顶,班次补贴;每月全勤奖;
2.公司缴纳五险,提供免费住宿;每天工作8.5小时左右;
3.绩效奖:根据每月的业绩奖励;
4、专业的管理培训班,针对有想法的年轻人提供完善的培训,个人职业生涯的规划。