淘宝天猫客服 面议
    山东川祺国际旅行社有限公司 查看所有岗位
    • 济南市高新区
    • 1-3年
    • 学历不限
    • 20-35岁
    • 2人
    • 保险
    • 年终奖
    • 奖金提成
    • 全勤奖
    • 节日福利
    • 8小时工作制
    • 公费培训
    • 公费旅游
    职位描述
    1.解答主动过来咨询的客户的问题,
    2. 对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步提高销量,并且记录下客户的顾虑,方面下次销售碰到同样的问题。
    3. 客户下单之后,主动提醒客人注意事项,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。
    4. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户,如何委婉的拒绝;遇到催单的买家,如何安慰;对于给了中差评的买家,如何联系对方修改或者删除中差评。
    6. 及时查看后台已下单未发货订单。
    7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营,做对应的运营策略。
    应聘要求
    二、客服的基本要求:
    1. 熟悉自己的产品。当客户过来咨询的时候,要用专业的回答解决客户的顾虑或者给客户推荐适合的产品,让对方觉得体贴舒适。
    2.反应快。打字是对客服的最基本的要求。
    3.态度谦和
    联系方式
    联系人:吴老师
    公司地址:山东省济南市高新区舜泰广场8号楼西区7楼705
    最近登录:2019-09-12
    山东川祺国际旅行社有限公司地址:

    山东省济南市高新区舜泰广场8号楼西区7楼705 查看地图

    公司名片
    • 公司名称:
      山东川祺国际旅行社有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:500-1000万
    • 公司规模:50人以下
    • 成立时间:2017年
    公司简介
    • 专业服务于中国出境自由行人群,跨境提供各国旅游服务的预订平台。预订包括“娱乐休闲、餐饮美食、观光门票、交通、住宿、接送、司陪、旅游线路”等多类型出境自由行产品。
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    近期大型招聘会时间、地点
    • 时间:3月30日 周六
    • 4月13日 周六
    • 城市:山东省济南市
    • 地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
    • (历下区舜华路750号)