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职位描述
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现电话及在线来访客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5.解决客户需求,为客户提供全套咨询和配套服务;
6.通过服务提升客户满意度和企业形象。
应聘要求
职位要求:1、18周岁—45周岁(不限);
2、普通话标准,表达流利,吐字清晰;
3、会使用电脑,打字速度30字以上;
4、有服务意识,亲和力强,积极主动;
5、有团队合作,学习及分享精神;
联系方式
联系人:人老师
公司地址:聊城市山东省莘县耕莘街与甘泉路交汇处西50米
最近登录:2019-07-25
山东首鲜蔬果有限公司地址:
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公司名片
公司名称:
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公司性质:私营企业
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公司规模:101-200人
成立时间:2015年
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