通过旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易。
熟悉淘宝和京东的操作规则，修改价格，上传宝贝，管理店铺等。
负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评。
负责接听客户电话，普通话流利，反应快。
协调仓储物流部配合发货。
部门主管交办的其它事宜。

大专及以上学历，专业不限，工作经验不限，有网店客服工作经验者优先；
打字速度60字/分钟以上，可同时与多人进行在线聊天；
优秀的服务意识，会聊天，知分寸，有耐心；
极强的责任心，今日事今日毕；
较强的团队合作意识，主动协助，懂得感恩

联系人：李经理
公司地址：山东省德州市经济开发区太阳谷大道
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