客服主管 面议
    山东梦金园珠宝首饰有限公司 查看所有岗位
    • 潍坊市昌乐县
    • 3-5年
    • 大专
    • 1人
    • 保险
    • 公积金
    • 节日福利
    • 提供住宿
    • 餐补/工作餐
    • 班车接送
    职位描述
    工作内容:
    1、负责客服部的日常工作,负责与市场部及其它部门的工作协同;
    2、搭建客户服务系统平台,制定客服工作流程和量化标准,并不断进行维护和优化,使客服工作标准化、流程化;
    3、与客户建立友好合作关系,及时发现客服工作存在问题,接受客户的投诉和服务反馈意见,并制定客服计划以提高客户满意度;
    4、对400呼叫中心的管理运作;
    5、建立危机管理制度及流程;
    6、培训、考核客户服务团队,对各区域进行调研和总结并改进客户服务方法;
    7、定期撰写分析报告。
    福利待遇:
    1、薪酬:基本工资+绩效工资+福利+补贴+奖金;
    2、缴纳住房公积金、养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险;
    3、享受公司提供的孝心基金,节日福利、津贴,带薪婚假、产假、丧假等待遇;
    4、集团总部免费提供早、中、晚三餐及员工公寓;
    5、公司给予职业生涯规划指导,提供多方位、多渠道晋升平台。
    应聘要求
    岗位要求:
    1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
    2、有较为丰富的客服、公关等同等行业工作经验者优先;
    3、沟通能力强,具有团队合作精神;
    4、熟练使用电脑及常用办公软件;
    5、行业经历不限,具有珠宝首饰行业从业经验者优先。
    联系方式
    联系人:吴先生
    公司地址:山东省潍坊市昌乐县宝石城二路1388号
    最近登录:2023-12-09
    山东梦金园珠宝首饰有限公司地址:

    山东省潍坊市昌乐县宝石城二路1388号 查看地图

    公司名片
    • 公司名称:
      山东梦金园珠宝首饰有限公司
    • 公司性质:私营企业
    • 注册资金:5000万以上
    • 公司规模:1000人以上
    • 成立时间:2000年
    公司简介
    • 荣誉见证实力,实力成就价值。作为金9999首饰的开创者,梦金园的发展获得了国家相关部门和社会各界的高度评价和认可。先后荣获“中国企业五星品牌”“售后服务五星级单位”“2015年度中国珠宝玉石首饰行业制造业十大品牌”“2015年度中国珠宝玉石首饰行业科技创新企业”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“全国质量检验稳定合格产品”等百余项荣誉称号,成为中国黄金协会常务理事单位、中国宝玉石协会常务理事、中华全国工商联合会金银珠宝商会常务理事单位。 凝聚世界黄金珠宝智慧,爆发中国黄金珠宝力量。梦金园将始
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    近期大型招聘会时间、地点
    • 时间:3月23日 周六
    • 3月30日 周六
    • 城市:山东省济南市
    • 地点:山东省体育馆-山东高速篮球馆
    • (经十路玉函立交桥西口南临)