1.1 设备管理:对网络设备、服务器设备、存储硬件,操作设备系统运行状况进行监控和管理;
1.2 应用服务:对数据库、邮件系统、DNS、Web等的监控与管理;
1.3 数据存储:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
1.4 业务:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators);
1.5 资源资产:管理各IT系统的资源资产情况,并能够与财务部门进行数据交互;
1.6 信息安全:依据国际标准ISO17799进行信息安全管理(按公司实际情况进行);
1.7 其他日常工作