建信金融信息服务有限公司(“建信金服”)由建信人寿保险股份有限公司投资设立，于2017年6月成立，注册资本5000万人民币，注册地河南郑州，公司总部设在上海。公司是建设银行金融集团的重要组成部分。公司主要围绕建行金融集团产业链，发挥资源整合的优势，搭建覆盖银行产品与服务、信用卡业务、保险、理财产品、基金、信托等金融产品的多功能、综合化金融服务平台，打造专业化的金融营销服务队伍，为客户提供一站式全方位的专业金融服务，为建设银行集团发展做贡献。

建信金服已成立了11家省、市级金服分公司（苏州、山东、河南、广东、甘肃、山西、宁波、吉林、广西、江苏、江西）和上海业务中心，现有管理和销售人员约1500人。目前业务经营范畴主要包括四类：电话金融业务、网点金融业务、乡村金融业务、服务母公司业务，主要同建设银行总行信用卡中心及各分行、母公司建信人寿开展上述四类业务合作。成立以来，公司主要围绕建行金融集团产业链，发挥资源整合的优势，为公司和建设银行集团的发展做出了贡献。通过建立集中的电话呼叫中心，并搭建配套的人工外呼系统平台、组建专业的人工外呼坐席及管理团队，根据合作方要求针对合作方客户开展人工外呼，为客户提供特定的产品及服务。

建信金服秉承服务建行集团、服务母公司主业、服务客户宗旨，坚持合规经营、创造价值的经营理念，实现业务规模和经营效益持续增长。

建信金服山东分公司成立于2018年，成立以来与母行多家分行及辖属支行建立合作关系，开展社保卡辅助、个贷辅助、凭证传递、ETC辅助营销活动、裕农通服务外包、电话外呼等业务合作，服务人力达140余人。本公司提倡“本地化服务”，依托母公司建信人寿山东分公司开展业务合作，目前建信人寿山东分公司在全省范围内共开设十六家中心支公司，九家支公司及数十家营销服务部，所辖团队人员总计超过4000人，具有完整的服务网络和优越的办公条件。