保利物业服务股份有限公司，简称保利物业，于1996年6月在广州成立，是保利发展控股集团旗下控股子公司。公司业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等172个大中城市，在管面积3.17亿平方米，是物业行业规模和品质的领军者和标杆示范企业。2019年12月19日，保利物业成功登陆港股资本市场，成为当时港股IPO融资规模第一的物管公司。

致力于发展全业态管理的保利物业，管理的业态除了社区住宅之外，还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务，以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理（社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务）、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。

成立至今，保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，通过了ISO9001：2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系、ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系、ISO55001:2014资产管理管理体系的认证，坚持以严谨的工作作风，实行规范化管理和标准化服务，努力满足客户的每一个需求，为客户提供超值的服务。目前，保利物业品牌价值超过122亿元，是企业综合实力全国前四的全国性大型物业服务企业。

保利物业以顾客需求为导向，整合自身优势资源，深入探索细分业态领域的服务需求与特性，打造多个优质服务品牌，快速确立品牌地位。包括高尚住宅服务品牌“亲情和院”、高端住宅服务品牌“东方礼遇”、商办服务品牌“星云企服”，以及公共服务品牌“镇兴中国”。

“亲情和院”（优质住宅）：根植于中国传统的院落文化，通过“真、善、美、和”4大维度的亲情服务及文化活动，在社区中营造保利独有的人文特质。以现代、人性化的安全管理、便捷服务，建立融洽的人居关系，给予业主舒适的居住感受。2019年，“亲情和院”品牌再次升级，致力于通过政府、业主、物业三方努力，共同建立家庭和美、邻里和睦、社区和谐的“共建共治共享”理想社区。连续九年举办的“万家灯和”文化活动，已经成为保利社区的活动IP。

“东方礼遇”（高端住宅）：东方礼遇以“通情·达礼”的品牌主张，致力于在积极响应客户对于专业服务需要的同时，将服务的文化价值和文化的服务价值提炼到极致。服务产品设计基于保利物业的场景运营能力，打造以“全域安全“、“双管家服务”、“四节八礼社区活动”为核心的三位一体服务体系，打造尊崇、信赖、人文的中式人居生活体验。

“星云企服”（商业物业）：作为保利商办生态平台，以“为500强而生”为品牌理念。首创“场景运营”理念，围绕五维价值，提炼八大特色服务，从空间、氛围、服务、链接等维度提供一站式解决方案。保利物业商办服务，将融合资产管理与物业管理，最终实现客户资产保值增值。

“镇兴中国”（公共服务）：保利物业基于二十多年传统物业服务经验的沉淀，与政府共同探索出一条“三位一体”的新型管理之路，构建了以公共服务理论为基础，以政府为主导、保利物业为主体、服务对象积极参与的新型公共服务管理模式。保利物业通过自身专业、高效的管理体系与管理能力，提供政府或其他企事业单位采购的公共服务产品，承接政府所剥离的部分公共服务管理职能。

立足于保利发展控股集团“一主两翼”战略，保利物业将围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域，持续深化“大物业”战略，致力成为万家灯火背后的国家力量。